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    退款標準

    一、購買貴公司的產品支持退款嗎?

    主機(非域名)支持退款,我公司退款視不同情況做如下約定。


    二、退款標準

    1、主機購買7天內需要退款的,無條件退款,不收取使用費;

    2、主機購買7—30天內退款的,按整月收取使用費;

    3、30天以上的,按使用天數加一個月服務費收取費用(天費=年費/365);

    4、如果已經享受我公司購買主機贈送的服務,主機未到期退款需另扣除該服務的費用,服務價格見http://www.blackchairgames.com/viewproduct.php ;

    5、一次購買多年享受優惠價的主機,使用未超過一年按單年原價計算扣除,使用超過一年的不予退款。


    三、不退款情況

    1、經營色情、賭博、六合彩、反動、私服外掛等非法內容的,網站關閉且不退款;
    2、5D6D用戶不能退款;
    3、域名一經注冊成功,將不能退款,這是所有域名注冊機構通行法則;
    4、獨立服務器不能退款;
    5、備案幕布為一次性消費品,不在退款之列。
    6、云服務器不支持退款;
    7、優惠、活動主機不參與退款;
    8、轉移過賬號的訂單無法退款;
    9、主機因過期刪除數據,重新購買主機申請找回網站數據的不能退款。



    四、退款時間及聯系人

    退款需要確認,您在客服直通車提交申請后,等待確認即可,退款的計算時間是按照提交客服直通車時間為準。

    聯系時間:周一至周五 9:00~18:00
    退款時間:每周四下午六點截止當周退款信息的記錄,周五辦理退款,不接收新退款,周四下午六點之后的退款信息全部轉到下一周處理。

    以上約定均未包括退款手續費,退款手續費詳見退款流程。
    退款流程:http://www.blackchairgames.com/help/thread-133-1-1.html

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